Betreuung
Um die Verfügbarkeit der EDV-Umgebung sicherzustellen kann man ein Computernetzwerk bestehend aus PCs u. Server(n) nicht sich selbst überlassen.
Unser Betreuungskonzept bietet Ihnen folgende Vorteile:
- Reduzierung der Systemausfallzeiten
- Vor-Ort-Service binnen 12 Stunden
- monatlicher und automatischer Systemcheck Vor-Ort
- Hotline 0-24 Uhr
- telefonische Hilfestellung
- Remoteunterstützung (Fernsteuerung)
- Reparaturabwicklung mit dem Hardwarelieferanten
- Wir übernehmen die Kommunikation mit Ihrem Internetprovider
- Beratung
- Unterstützung bei der Auswahl von branchenspezifischer Software
